C-VIAL

Aviso de Privacidad

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil C-VIAL en adelante denominado la APLICACIÓN, la cual es operada por RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. compañía constituida en Estados Unidos Mexicanos domiciliada en la Ciudad de México.

El presente contrato regula la utilización de la APLICACIÓN por parte de usted en su calidad de USUARIO, mediante el cual se establecen los términos y condiciones de uso, así como las limitaciones y posibles sanciones en caso de incumplimiento o mal uso de la APLICACIÓN.

Por lo anterior el USUARIO se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos, previamente a la descarga de la aplicación, por lo tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento total de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal a la APLICACIÓN, la realiza de manera voluntaria, quien opta por acceder a esta aplicación en Estados Unidos Mexicanos o desde fuera del territorio nacional, por lo que afirma que lo hace por iniciativa propia y se hace responsable del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su país correspondiente. En caso de que se acceda por menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la aplicación.

LOS SERVICIOS

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de la APLICACIÓN móvil de C-VIAL, documentar hechos de tránsito mediante fotografías y videos desde cualquier ubicación en la que se encuentren, y podrá enviar dicho contenido a la plataforma para que a su vez le sean proporcionados a la AUTORIDAD DE TRÁNSITO.

USTED RECONOCE DESDE ESTE MOMENTO QUE RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. no se hace responsable del contenido que envía a la plataforma, por lo que también no transgrede ni viola la imagen pública de las personas que pudieran aparecer en los contenidos enviados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares que aparezcan en la presente APLICACIÓN pertenecen a RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V.

Los Usuarios solo pueden utilizar el Contenido en un dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone o iPad, dispositivo Android o dispositivo móvil con Microsoft Windows) que posean o controlen, y solamente por motivos personales, internos y sin fines comerciales.

Todo Usuario que haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado con esta Aplicación que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales, será excluido de esta Aplicación Móvil.

Todas las marcas registradas utilizadas en esta APLICACIÓN son propiedad de la Compañía RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía.

Un Usuario no puede:

a) separar ningún Contenido individual o componente de la Aplicación para otro uso que el indicado en el presente documento.

b) Incorporar una porción del mismo a los propios programas del Usuario o recopilar cualquier porción en combinación con los propios programas del Usuario;

c) Transferirlo para ser utilizado por otro servicio;

d) Vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o sublicenciar la Aplicación o conceder en modo alguno cualquier derecho a la Aplicación Móvil absoluta o parcialmente.

La Compañía será responsable de todo mantenimiento o soporte técnico de la APLICACIÓN, ningún tercero será responsable de brindar servicios de mantenimiento o soporte técnico para la Aplicación.

De lo anterior se desprende que en ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual, y a cualquier otra que sea aplicable.

USO

Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información desde y hacia esta APLICACIÓN, se considerará que los usuarios han leído y aceptado estos Términos y Condiciones (incluyendo nuestra Política de Privacidad), que se incorpora al presente documento en virtud de esta referencia.

Los Usuarios deben suspender el uso de esta APLICACIÓN inmediatamente si no están de acuerdo o no aceptan todos estos Términos y Condiciones. La Compañía se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización de esta Aplicación Móvil a su sola discreción.

REQUISITOS DE USO

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación.

Para acceder al portal, el USUARIO contará con nombre que lo identifique en la aplicación y Clave, que lo identifica en su relación con C-VIAL, adicional a lo anterior se requerirá al USUARIO, registrar preguntas de seguridad, las cuales serán solicitadas al momento de intentar ingresar a la aplicación, sólo cuando el cliente ingrese desde un equipo registrado no se solicitará responder las preguntas definidas con anterioridad.

ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la APLICACIÓN o cualquier actualización de estos. C-VIAL no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

ENVIO DE CONTENIDOS

El USUARIO tendrá permitido enviar contenidos relacionados con la función principal de la APLICACIÓN C-VIAL, documentar mediante fotografías y videos desde cualquier ubicación en la que se encuentren, y podrá enviar dicho contenido, esto debido al objetivo principal que tiene la APLICACIÓN que es un intermediario entre los usuarios y la autoridad de tránsito de la Ciudad de México, la cual busca apoyar a la AUTORIDAD DE TRANSITO para sancionar a los conductores que cometan infracciones en la vialidad.

Los usuarios tendrán permitido enviar fotografías y video, en caso de que envíe otro tipo de contenido no permitido será bloqueado de la aplicación y no tendrá acceso nuevamente, por lo que en este momento se enlistan los contenidos permitidos, que son las fotografías y videos consistentes en las siguientes infracciones realizadas por los conductores:

I. Detener su vehículo invadiendo los cruces peatonales marcados en el pavimento, así como dentro de la intersección de vías;

II. Detener su vehículo sobre un área de espera para bicicletas o motocicletas, a menos que se trate del usuario para el cual está destinado;

III. Circular o detenerse en áreas restringidas que estén delimitadas por marcas en el pavimento, incluyendo las áreas señaladas para el estacionamiento en vía pública u otros dispositivos para el control del tránsito que establezcan este impedimento, en especial:

a) Circular sobre aceras o cualquier otro tipo de vías peatonales; y

b) Circular sobre vías ciclistas, a menos que se trate de una bicicleta.

IV. Detenerse en sitios donde exista señalamiento restrictivo que así lo indique, o cuando la guarnición de la acera sea de color rojo, excepto para respetar la luz roja de un semáforo o por indicación de un Agente;

V. Entorpecer la marcha de columnas militares, escolares, desfiles cívicos y similares;

VII.Rebasar a otros vehículos cuando éstos se detengan para ceder el paso a los peatones;

VII. Realizar un movimiento diferente a lo indicado por la señalización vial sobre carriles destinados para giros a la derecha o izquierda;

VIII. Dar vuelta en “U” cerca de una curva y donde el señalamiento restrictivo expresamente lo prohíba;

IX. Con excepción de vehículos no motorizados, circular sobre el acotamiento de la vía; éste se utilizará principalmente para el estacionamiento de vehículos que sufran alguna descompostura;

X. En las vías con carriles exclusivos de transporte público:

a) Circular sobre los carriles exclusivos para el transporte público en el sentido de la vía o en contraflujo. Los vehículos que cuenten con la autorización respectiva para utilizar estos carriles deberán conducir con los faros delanteros encendidos y contar con una señal luminosa de color ámbar;

b) Realizar maniobras de ascenso y descenso de personas, o maniobras de carga y descarga de mercancías, debiendo realizarlas en calles locales transversales;

c) Estacionarse o efectuar reparaciones a vehículos, en caso de contingencia o emergencia, de forma inmediata se debe retirar el vehículo a un lugar distinto donde no obstruya la circulación; y

d) Interferir los carriles exclusivos de transporte público al dar vuelta a la izquierda, derecha o en “U”, así como cambiar de cuerpo de circulación en la misma vía cuando existan señalamientos restrictivos que prohíban estos movimientos.

XI. Realizar maniobras de ascenso o descenso de personas en carriles centrales de las vías de acceso controlado;

XII. Rebasar por el carril de sentido contrario, cuando:

a) Existan peatones u otros vehículos cruzando en la intersección

b) Sea posible rebasarlos en el mismo sentido de circulación

c) El carril de circulación contrario no ofrezca una clara visibilidad o cuando no esté libre de tránsito en una longitud suficiente que permita efectuar la maniobra

d) Se acerque a la cima de una pendiente o en curva

e) Se encuentre a una distancia de treinta metros o menos de una intersección o de una vía férrea

f) Se pretenda adelantar filas de vehículos

g) Exista una raya central continua;

h) El vehículo que lo precede haya iniciado una maniobra de rebase, y no existan las condiciones de libre visión y seguridad.

XIII. Circular en reversa más de treinta metros, salvo que no sea posible circular hacia delante.

XIV. Circular detrás de vehículos de emergencia que transiten con las señales luminosas y audibles encendidas, debiendo guardar una distancia mínima de cincuenta metros

XV. Detenerse a una distancia que entorpezca o ponga en riesgo las labores del personal de atención a emergencias. Los conductores de vehículos no motorizados que no cumplan con las obligaciones estipuladas en el presente artículo serán amonestados verbalmente por los agentes y orientados a conducirse de conformidad con lo establecido por las disposiciones aplicables.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral ya las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave.
Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.

Actualizaciones de la aplicación móvil

La Compañía puede solicitar a los Usuarios que actualicen su versión de la Aplicación Móvil en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan.

SEGURIDAD

RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal, por lo cual tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Excepto como se indica a continuación, sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

RISSELI INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE C- VIAL HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. C-VIAL NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE:

SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS;
CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, AUNQUE C-VIAL HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. C-VIAL NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE C-VIAL.

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.